Hvis du som krydstogtpassager oplever utilfredshed under krydstogtet, som du ikke selv er ansvarlig for, og krydstogtselskabet ønsker at tilbyde dig godtgørelse for dette, kan de tilbyde dig ’kredit om bord’.
Dette er et pengebeløb, der bliver sat ind på dit nøglekort. Du kan bruge dem på en restaurant, i en butik, i spaen eller til andre betalte aktiviteter om bord på krydstogtskibet.