Har du spørgsmål?

Hvordan du kan/skal checke ind på din flyrejse afhænger af, hvilket selskab du skal flyve med. Ved nogle flyselskaber har du mulighed for at checke ind online hjemmefra, mens du ved andre flyselskaber skal gøre det i lufthavnen. Ved enkelte flyselskaber er det nødvendigt at foretage online check-in for at undgå gebyr i lufthavnen. I tabellen herunder kan du se et overblik over check-in mulighederne ved de enkelte flyselskaber. Ved at klikke på dit flyselskab bliver du videresendt til en side med mere information og guide til check-in. 

Hvad er håndbagage?
Håndbagage er den del af din bagage, der kommer med dig igennem sikkerhedskontrollen og ind i flyet. Du må altid medbringe håndbagage gratis, men hvor stor din håndbagage må være varierer fra flyselskab til flyselskab. I nogle tilfælde skal tasken være en såkaldt personlig ejendel, kunne være under sædet og må derfor ikke være en kabinekuffert/trolley. Medbringer du en kabinekuffert til en flyvning, hvor dette ikke er inkluderet som håndbagage, vil du blive opkrævet et gebyr i lufthavnen.

Reglerne for hvilke ting, du må have med i din håndbagage, kan du læse mere om her. 

Hvad er indchecket bagage?
Den indcheckede bagage er den del af din bagage, der ikke kommer med dig til gaten og i flyet. Du afleverer den indcheckede bagage, før du går igennem sikkerhedskontrollen, og afhenter den igen ved det anviste bagagebånd i din ankomstlufthavn.
Hvor mange kilo indchecket bagage, du har mulighed for at tilkøbe, varierer fra flyselskab til flyselskab.
Bemærk desuden, at du ikke må dele vægten op og medbringe mere end én kuffert.

Priser for indchecket bagage

15 kg = 370 kr. tur/retur
20 kg = 400 kr. tur/retur
23 kg = 444 kr. tur/retur
25 kg = 474 kr. tur/retur

Hvad er spædbarns bagage?
Spædbarns bagage er den mængde bagage, der må medbringes til børn under to år. Bagage til spædbørn skal checkes ind, medmindre andet er angivet.

Der må oftest også medbringes en klap- og/eller barnevogn. Det kan du læse nærmere om her. 

Overblik over bagage ved de forskellige flyselskaber
Når du bestiller en rejse med fly ved Sunweb, er håndbagage altid inkluderet. I enkelte tilfælde er indchecket bagage også inkluderet, men oftest skal det tilkøbes. I tabellen herunder kan du se, hvad der er gældende for de forskellige flyselskaber. Ved at klikke på flyselskabet sendes du videre til siden med detaljeret information om bagageregler ved det enkelte selskab.

På mange af vores flyvninger har du mulighed for at foretage sædereservation (mod betaling). I tabellen herunder kan du se et overblik over flyselskaberne. Ved at klikke på dit flyselskab bliver du videresendt til en side med mere information og guide til sædereservation.

På Mit Sunweb

Dit PNR-nummer vil være oplyst under overskriften "Fly". For hver af dine flyvninger, vil der stå et PNR-nummer i det nederste højre hjørne af den lille grå boks med fly oplysninger.

Du modtager kun et PNR-nummer, his du booker et ikke-fleksibelt fly, et SAS-allotment fly, et fleksibelt Norwegian fly eller et Air Baltic fly. For alle andre flyrejser, får du udelukkende et Sunweb-bookingnummer. 

På faktura
Bemærk! PNR-nummeret er kun at finde på din faktura, hvis du booker en rejse med ikke-fleksibelt fly.
Når du har bestilt din rejse, kan du finde dit PNR-nummer på din faktura, som vist på billedet herunder.

På rejsedokumenter
Bemærk! PNR-nummeret er kun at finde på dine rejsedokumenter, hvis det er oplyst inden datoen, du modtager rejsedokumenterne.
Når du modtager dine rejsedokumenter, kan du også se dit PNR-nummer på flybilletterne, som vist på billedet herunder.

Hvornår oplyses mit PNR nummer?

Sunweb kan kontaktes telefonisk på 89 88 33 89. Se vores åbningstider her.
Er du netop nu afsted på din ferie og har brug for at komme i kontakt med guiderne, kan du finde deres telefonnummer på Mit Sunweb/i Sunweb appen.