Har du et spørgsmål?

De 5 oftest stillede spørgsmål og svar

Håndbagage

Hvad er håndbagage?
Håndbagage er den del af din bagage, der kommer med dig igennem sikkerhedskontrollen og ind i flyet. Du må altid medbringe håndbagage gratis, men hvor stor din håndbagage må være varierer fra flyselskab til flyselskab. I nogle tilfælde skal tasken kunne være under sædet og må derfor ikke være en kabinekuffert/trolley. Medbringer du en kabinekuffert til en flyvning, hvor dette ikke er inkluderet som håndbagage, vil du blive opkrævet et gebyr i lufthavnen.
Find det flyselskab, du skal flyve med, i tabellen herunder for at se den tilladte mål og vægt.

Reglerne for hvilke ting, du må have med i din håndbagage, kan du læse mere om her.
Ønsker du at læse mere om mål og vægt for indchecket bagage, kan du klikke her.


Mål og vægt
I tabellen herunder kan du se, hvor meget håndbagage, du må medbringe ved hvert flyselskab.  


Flyselskab

Mål

Vægt

Aegaen

56 x 45 x 25 cm

8 kg

Air Baltic55 x 40 x 23 cm + 30 x 40 x 10 cm
8 kg samlet

Air Cairo

55 x 40 x 23 cm

7 kg

BH Air

60 x 40 x 30 cm

7 kg

Bulgaria Air

55 x 40 x 23 cm

10 kg

Easy Jet

45 x 36 x 20 cm

10 kg

Eurowings

40 x 30 x 25 cm
(Skal kunne være under sædet - må ikke være kabinekuffert)

8 kg

Freebird

55 x 40 x 23 cm

8 kg

Norwegian (skiferie)

30 x 20 x 38 cm
(Skal kunne være under sædet - må ikke være kabinekuffert)

10 kg 

Norwegian (solferie)

55 x 40 x 23 cm + 30 x 20 x 38 cm
(Lille taske skal kunne være under sædet og må ikke være en kabinekuffert)

10 kg samlet

 Pegasus

55 x 40 x 20 cm

10 kg

SAS (fleksibelt fly)

50 x 40 x 23 cm

5 kg

SAS (ikke-fleksibelt (rute) fly)

55 x 40 x 23 cm

8 kg

Sky Express

55 x 40 x 20 cm

8 kg 

SunExpress

55 x 40 x 20 cm

8 kg

Vueling (fleksibelt fly)

40 x 30 x 20 cm
(Skal kunne være under sædet - må ikke være kabinekuffert)

10 kg

Vueling (ikke-fleksibelt (rute) fly)

40 x 30 x 20 cm
(Skal kunne være under sædet - må ikke være kabinekuffert)

10 kg

Hvordan checker jeg ind?

Når du skal rejse med fly, skal du checkes ind på flyet for at modtage dit boardingkort. Indcheckning foregår enten online hjemmefra eller ved skranken i lufthavn. 


Hos næsten alle de flyselskaber, Sunweb benytter, er det muligt at checke ind i lufthavnen. I lufthavnen kan du på skærmene se, hvilken skranke, du skal henvende dig ved for at checke ind. Har du tilkøbt indchecket bagage, skal du aflevere den samme sted.

Husk at medbringe dit pas og dine rejsedokumenter fra Sunweb. Hos nogle flyselskaber kan du også vælge at checke ind hjemmefra, og hos enkelte flyselskaber er det obligatorisk at foretage online check in.

Du vil efter bestilling af din rejse modtage et dokument med information om tilkøb som sædereservation og online check-in. Er det obligatorisk at checke ind online, vil du desuden modtage en mail med en guide til dette før din afrejse.


I tabellen herunder kan du se, om, og i givet fald hvor, du har mulighed for at foretage online check-in ved de forskellige flyselskaber


Flyselskab

Online check-in

Hvor

Hvornår 

Aegaen

Nej

  
Air BalticJaAir Baltic
(se guide her)
Fra 5 dage før afrejse

Air Cairo

Nej

 
Air SevenNej

BH Air

Nej

 

 
Bulgaria Air
Nej


Easy Jet

Ja

Easy Jet
(se guide her)

Fra 30 dage til 2 timer før afrejse

Eurowings

Obligatorisk

Eurowings
(se guide her)
Fra 72 til 3 timer før afrejse  

Freebird

Nej

 

Norwegian

Ja

Norwegian
(se guide her)
Fra 48 til 2 timer før afrejse
Pegasus

Ja

Pegasus
 (se guide her)
Fra 72 til 1 time før afrejse
SAS (fleksibelt fly)

Hvis sædereservation er foretaget

Paxport
(se guide her)
Fra 7 dage til 72 timer før afrejse  
SAS (ikke-fleksibelt (rute) fly)
Ja
SAS
(se guide her)
Fra 30 til 2 timer før afrejse

Sky Express

Nej

SunExpress

Obligatorisk

SunExpress
(se guide her)
Fra 36 til 2 timer før afrejse  

Vueling (fleksibelt fly)

Nej

 

 

Vueling (ikke-fleksibelt (rute) fly)

Ja

Vueling
 (se guide her)

Fra 7 dage til 25 timer før afrejse
Visum til Egypten

Visum, når du skal rejse til Rødehavet, Marsa Alam eller på Nilkrydstogt
Rejser under 30 dage
Når du skal rejse til Rødehavet, Marsa Alam eller på Nilkrydstogt skal du have visum (for rejser til Sinai-halvøen, så længere nede på siden).
Vi anbefaler, at du bestiller dit visum på forhånd, når du booker din rejse, men du har også mulighed for at købe det ved ankomsten til Egypten.
* Har du bestilt visum gennem Sunweb, vil du i dine rejsedokumenter, som du modtager ca. en uge før afrejse, have en side med overskriften ”SERVICE”. Denne side skal du aflevere ved Sunweb-repræsentanten, når du ankommer til lufthavnen i Egypten. Prisen for at bestille visum igennem Sunweb er 230 kr.
* Har du ikke bestilt visum hjemmefra, skal du stille dig i kø til visum, når du ankommer til Egypten. Ventetiden kan være lang, og du skal have kontanter til at betale dit visum. Prisen er omkring 27 USD + skat. Vær opmærksom på, at prisen derfor varierer efter valutakurser.

Rejser på 30 dage eller mere
Skal du rejse til Rødehavet, Marsa Alam eller på Nilkrydstogt og være afsted i mere end 30 dage, skal du ansøge om visum ved den Egyptiske ambassade.

Indrejsekort
Uanset hvor lang din rejse er, vil du i flyet desuden få udleveret et indrejsekort, som du skal udfylde og aflevere i lufthavnen. Indrejsekortet er uafhængigt at visum.


Visum, når du skal rejse til Sinai-halvøen
Rejser op til 14 dage
Skal du rejse til Sinai-halvøen (Sharm el Sheikh) i højst to uger, er der ikke krav om visum.
Du kan dog fortsat sagtens købe visum gennem os, og vi vil altid anbefale at tilvælge det. Skulle du stå i en situation, hvor du har brug for fx at komme på hospitalet i eller blive evakueret til et andet område i Egypten, skal du nemlig bruge et visum. Ligeledes skal du bruge visum for at tage på udflugter til andre områder i Egypten. Bemærk desuden, at hvis du ønsker at tage på udflugt til Ras Mohammed National Park, skal du have visum.
Tilkøber du ikke visum til din rejse til Sinai-halvøen, vil du få et gratis Sinai Only-visum ved ankomst. Dette dækker kun Sinai-halvøen og er kun gyldigt til rejser på maksimalt to uger.

Rejser over 14 dage
Skal du rejse til Sinai-halvøen (Sharm el Sheikh) i mere end to uger, skal du tilkøbe visum, præcis som ved rejser til andre områder i Egypten. Læs mere længere oppe på siden i afsnittet "Visum, når du skal rejse til Rødehavet, Marsa Alam eller på Nilkrydstogt"

Rejser på 30 dage eller mere
Skal du rejse til Sinai-halvøen og være afsted i mere end 30 dage, skal du ansøge om visum ved den Egyptiske ambassade.

Indrejsekort
Uanset hvor lang din rejse er, vil du i flyet desuden få udleveret et indrejsekort, som du skal udfylde og aflevere i lufthavnen. Indrejsekortet er uafhængigt at visum.



Har du ikke bestilt dit visum, da du bookede din rejse men ønsker at tilkøbe det igennem Sunweb? Du har mulighed for at tilføje det frem til 2 dage før afrejse via Mit Sunweb. Her kan du læse mere om mulige tilvalg, og her finder du en guide til at foretage ændringer på Mit Sunweb.

Indchecket bagage

Hvad er indchecket bagage?
Den indcheckede bagage er den del af din bagage, der ikke kommer med dig til gaten og i flyet. Du afleverer den indcheckede bagage, før du går igennem sikkerhedskontrollen, og afhenter den igen ved det anviste bagagebånd i din ankomstlufthavn.
Der kan maksimalt tilkøbes ét stk. almindelig indchecket bagage pr. rejsende fra 2 år. Bemærk desuden, at du ikke må dele vægten op og medbringe mere end én kuffert.

For mere information om specialbagage, 
klik her.
For mere information om håndbagage, 
klik her.
For mere information om spædbarns bagage, klik her.


Tilkøb af indchecket bagage
Når du bestiller en rejse med fly ved Sunweb, er håndbagage altid inkluderet, men du skal oftest tilkøbe indchecket bagage. I tabellen herunder kan du se, hvor mange kilo bagage du har mulighed for at tilkøbe ved hvert flyselskab, samt prisen for dette.  


Flyselskab

Vægt

Pris (tur/retur)

Aegaen

15 kg
20 kg
23 kg

340 kr.
370 kr.
414 kr.

Air Baltic23 kg414 kr.

Air Cairo

20 kg

370 kr.

BH Air

15 kg
20 kg

340 kr.
340 kr.

Bulgaria Air
15 kg
20 kg
340 kr.
370 kr.

Easy Jet

23 kg

Inkluderet

Eurowings

23 kg

 Inkluderet

Freebird

15 kg
20 kg

340 kr.
340 kr.

Norwegian (skiferie)

Tjek direkte med flyselskabet.
Se guide til at logge ind her.

Norwegian (solferie)23 kgInkluderet

 Pegasus

15 kg
20 kg

340 kr.
370 kr.

SAS (fleksibelt fly)

15 kg
20 kg

340 kr.
370 kr.

SAS (ikke-fleksibelt (rute) fly)

23 kg
Inkluderet

Sky Express

15 kg
20 kg

340 kr.
370 kr.

SunExpress (fleksibelt fly)

15 kg
20 kg

340 kr.
370 kr.

SunExpress (ikke-fleksibelt (rute) fly)

20 kg Inkluderet

Vueling (fleksibelt fly)

15 kg
20 kg
 25 kg

340 kr.
370 kr.
444 kr.

Vueling (ikke-fleksibelt (rute) fly)

20 kg

Inkluderet

Kan jeg reservere et sæde på flyet?

På nogle af vores flyvninger har du mulighed for at reservere bestemte sæder i flyet mod et gebyr. Sædereservationen foregår enten direkte ved flyselskabet eller igennem Paxport.

I tabellen herunder kan du se, om, og i givet fald hvor, det er muligt at reservere sæder hos det flyselskab, du skal rejse med.


Flyselskab

Mulighed for sædereservation

Hvor

Hvornår 

Aegaen

Ja

Paxport
(se guide her) 
 24 timer efter booking* - 3 dage før afrejse
Air BalticHvis online check-in foretagesAir Baltic
(se guide her)
Fra 5 dage før afrejse

Air Cairo

Ja

Paxport
(se guide her)
24 timer efter booking* - 4 dage før afrejse
Air SevenJa
Paxport
(se guide her)
24 timer efter booking* - 2 dage før afrejse

BH Air

Ja

Paxport
(se guide her)

24 timer efter booking* - 5 dage før afrejse
Bulgaria Air
Nej


Easy Jet

Ja

Easy Jet
(se guide her)

Straks efter booking** - 2 timer før afrejse 

Eurowings

Ja

Eurowings
(se guide her)
  Straks efter booking** - 3 timer før afrejse

Freebird

Ja

Freebird
 (se guide her)
Fra flytider er kendt - 3 timer før afrejse 

Norwegian

Ja

Norwegian
(se guide her)
Straks efter booking** - 4 dage før afrejse
 Pegasus

Ja

Pegasus
 (se guide her)

14 dage - 25 timer før afrejse 
SAS (fleksibelt fly)

På nogle

Paxport
(se guide her)
120* - 3 dage før afrejse 
SAS (ikke-fleksibelt (rute) fly)
Ja
SAS
(se guide her)
Straks efter booking** - 30 timer før afrejse

Sky Express

JaPaxport
(se guide her)
24 timer efter booking* - 4 dage før afrejse

SunExpress

Ja

SunExpress
(se guide her)
 Straks efter booking** - 3 dage før afrejse 

Vueling (fleksibelt fly)

Nej

 

Vueling (ikke-fleksibelt (rute) fly)

Ja

Vueling
(se guide her)

Straks efter booking** - 25 timer før afrejse

 

* For rejser med afrejse mellem d. 1. april og 31. oktober er det muligt at logge ind fra d. 1 februar. For rejser med afrejse mellem d. 1. november og 31. marts er det muligt at logge ind fra d. 1. oktober
** Der kan være en smule behandlingstid ved flyselskabet. Kan du ikke logge ind, anbefaler vi, at du venter til 24 timer efter booking og prøver igen. 

Aktuel information og kontakt

Om busrejser

Krydstogt

Særlige bookinger

Dokumenter, vouchers & billetter

På destinationen

Ind- og udrejse regler

Om Sunweb

Ring til os

Ring til os på 70 22 04 65

Du kan se åbningstider her.

Email

Send en email til os og vi vil vende tilbage hurtigst muligt. Har du allerede et bookingnummer bedes du oplyse dette i mailen. 

I øjeblikket har vi en svartid på vores mails på 5 hverdage. 

Send email

Mit Sunweb

Hvis du har bestilt en ferie med Sunweb, har du en Mit Sunweb konto. Du kan se din faktura, betale for din ferie og downloade dine billetter.

Mit Sunweb

Ring til os

Ring til os på 70 22 04 65

Du kan se åbningstider her.

Email

Send en email til os og vi vil vende tilbage hurtigst muligt. Har du allerede et bookingnummer bedes du oplyse dette i mailen. 

I øjeblikket har vi en svartid på vores mails på 5 hverdage. 

Send email

Mit Sunweb
Hvis du har bestilt en ferie med Sunweb, har du en Mit Sunweb konto. Du kan se din faktura, betale for din ferie og downloade dine billetter.

Mit Sunweb