Kan jeg medbringe hjælpemidler?

Det er som udgangspunkt muligt at medbringe hjælpemidler på din rejse. Det skal dog anmodes ved flyselskabet og på din transfer, og der kan være ekstra omkostninger forbundet med at medbringe hjælpemidler på transferen. Bemærk, at en rollator ikke behøver registreres. 

Hvad er hjælpemidler?

Hjælpemidler dækker over kørestole, elkørestole, elscootere og rollatorer. 

Hjælpemidler og transfer

Hjælpemidler kan ikke altid kan medbringes i en almindelig transferbus, og det kan derfor være nødvendigt at bestille privat eller specialtransfer. Det er derfor vigtigt, at du registrerer dit hjælpemiddel på Mit Sunweb, hvis du har booket transfer via Sunweb. Guiden til det, kan du se herunder.

Guide til registrering af hjælpemidler på Mit Sunweb

1. Log ind på Mit Sunweb
2. Gå til fanen "Mine rejser" (findes øverst på siden) og vælg din rejse
3. Klik på "Tilføj medicinsk bagage, sportsbagage eller kæledyr her" (findes i den grå boks i højre side under overskriften "Tilvalg")
4.  Vælg den rejsende der medbringer hjælpemiddel og "Medicinsk bagage" som type
5. Udfyld yderligere felter med oplysninger om bagagen/hjælpemidlet
6. Klik på den røde "Send"-knap
7. Du vil modtage en e-mail med bekræftelse på indsendelse af formularen, og vi vil hurtigst muligt herefter kontakte dig og oplyse, om din specialbagage er godkendt og det eventuelle gebyr for at medbringe den

Hvordan registrerer jeg mit hjælpemiddel ved flyselskabet?

Det er forskelligt, om du skal registrere dit hjælpemiddel via os eller direkte hos flyselskabet. I tabellen herunder kan du se et overblik over de forskellige flyselskaber. Husk dog, at du også altid skal udfylde formularen på Mit Sunweb, hvis du har bestilt transfer via Sunweb. 

* Er du i tvivl om, hvordan du registrerer dit hjælpemiddel ved flyselskabet, kan du udfylde formularen på Mit Sunweb for at få tilsendt en guide til registreringen ved flyselskabet.