Når du bestiller en rejse med fly ved Sunweb, vil du enten skulle flyve med et "fleksibelt" eller "ikke-fleksibelt (rute)" fly. Fleksible fly er de fly, hvor vi allerede på forhånd har bestilt et antal pladser; det er altså charterflyvninger. Det vil sige, at ændringer skal foretages ved at kontakte Sunweb, og det er Sunwebs vilkår og betingelser, der gør sig gældende. Ikke-fleksible (rute) fly bestilles gennem Sunweb men vil blive booket direkte ved flyselskabet. Ændringer på ikke-fleksible (rute) fly skal som udgangspunkt foretages direkte ved flyselskabet, og deres vilkår og betingelser er gældende. Når du bestiller en rejse med et ikke-fleksibelt (rute) fly, vil du desuden få et PNR-nummer, som er dit booking nummer ved flyselskabet (læs mere om PNR her). I tabellen herunder finder du et overblik over de væsentligste forskelle på billettyperne.
| Fleksibelt | Ikke-fleksibelt (rute) |
Navne ændring | 300 kr. indtil 7 dage før afrejse | Skal forespørges ved flyselskabet |
Ombooking | Uden gebyr indtil 42 dage før afrejse | 100% af flyprisen opkræves ved ombooking |
Hjælpemidler (f.eks. kørestol) | Skal forespørges ved Sunweb | Skal forespørges ved flyselskabet |
Annullering | 30 - 100% annulleringsomkostninger afhængig af tidspunkt | 100% annulleringsomkostninger |
Depositum | 30% af prisen | 100% af prisen skal betales ved booking |
Antal personer | Ingen begrænsning (mere end 20 personer bestilles ved Sunwebs gruppeafdeling) | Maksimalt 9 personer pr. booking* |
* Er I mere end 9 personer, der skal rejse sammen med ikke-fleksibelt (rute) fly, skal I lave flere bookinger. Bemærk dog, at vi ikke kan garantere, at prisen vil være det samme for flybilletterne på de forskellige bookinger.